LEVERING

– Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

De verwerking van de bestelling, de productie van de producten en de levering (gratis) nemen ons team tussen 15 en 20 werkdagen in beslag. Wij werken hard om ervoor te zorgen dat u uw bestelling zo snel mogelijk ontvangt, zonder afbreuk te doen aan de kwaliteit van onze goederen.

– Hoeveel kost de levering?

Wij leveren onze producten overal in Nederland. Er is geen minimumhoeveelheid vereist per bestelling en al onze leveringen zijn gratis (met uitzondering van DOM-TOM).

BESTELLING

– Mijn bestelling is niet compleet

Als uw bestelling meerdere artikelen bevat, is het mogelijk dat deze afzonderlijk worden verzonden, afhankelijk van onze beschikbare voorraden en verzendmagazijnen. Geen zorgen, uw pakket komt binnenkort aan.

– Ik heb mijn bestelling niet ontvangen

Een probleem met de post? Verloren, gebroken of vernietigd pakket?

Dankzij onze beveiligde levering zal Christelijke Sieraden eventuele geschillen voor u oplossen. Uw tevredenheid is onze prioriteit. Wij schuiven de verantwoordelijkheid niet door naar de vervoerder en laten u niet aan uw lot over. Wij nemen de volle verantwoordelijkheid door op onze kosten een nieuw pakket te versturen.

Aarzel niet om contact met ons op te nemen via e-mail (contact@christelijke-sieraden.nl), ons team zal zijn best doen om aan uw verwachtingen te voldoen.

ANNULERING & TERUGZENDING

– Kan ik mijn bestelling wijzigen?

Ja, dat is mogelijk, zolang uw bestelling niet “in behandeling” is.

– Kan ik mijn bestelling annuleren?

Het is mogelijk om uw bestelling te annuleren! Als de bestelling al in behandeling is, bedragen de annuleringskosten 40% van het aankoopbedrag.

– Ik wil een artikel retourneren

Wij kunnen alleen retourzendingen accepteren in geval van een bewezen productdefect.

Onze producten ondergaan strenge kwaliteitscontroles voor elke verzending. Als uw producten echter fabricagefouten vertonen, stuur ons dan een foto van het product in kwestie (indien mogelijk in de originele verpakking).

VEILIGHEID

– Welke betaalmethoden aanvaarden jullie?

Uw veiligheid is onze prioriteit: onze site biedt alleen veilige betaalmethoden die gegarandeerd veilig zijn.

Wij aanvaarden: kredietkaarten en debetkaarten

Uw bankgegevens en creditcardgegevens worden in geen geval met ons gedeeld. Betalingen worden beschermd door onze 128-bit SSL gecodeerde betalingsverwerker. Cheques worden op dit moment niet geaccepteerd.

– Is mijn informatie veilig?

Ja, de “HTTPS” in onze winkel-URL’s is een teken van de kwaliteit van onze diensten. HTTPS is de variant van “http” beveiligd door het gebruik van SSL/TLS protocollen. HTTPS wordt gebruikt om de financiële transacties van commerciële sites te beschermen. Wij zijn ons ervan bewust dat het gebruik van SSL tegenwoordig een must wordt. Het is de beste manier om uw gegevens te beschermen tegen hackers en identiteitsdiefstal.

ANDERE VRAGEN

– Hoe kan ik een product bestellen?

Wij maken het u zo gemakkelijk mogelijk om te bestellen.

U selecteert het (de) gewenste product(en)
Klik op “toevoegen aan winkelwagentje
Klik op het winkelwagentje rechtsboven (uw “winkelwagentje”) om uw aankopen af te ronden

– Kan ik mijn kortingscodes combineren?

Nee. Behalve in uitzonderlijke gevallen accepteren wij slechts één kortingscode per bestelling.

– Ik heb een invoerbelasting ontvangen

Christelijke Sieraden verzendt haar producten gratis. De koper is echter verantwoordelijk voor de invoerrechten van zijn land, wij wijzen elke verantwoordelijkheid af.

– Bulk bestellingen

Als u in bulk wilt bestellen, stuur dan een e-mail naar ons team.